廣州凱麒黃埔分公司-奔馳品牌招聘
地(dì / de)點：廣州市黃埔區廣汕4路118号
聯系電話：羅小姐183-7646-3642
一(yī / yì ／yí)、保修員
崗位職責：
1、負責産品的(de)保修管理工作，确保産品的(de)保修工作符合公司的(de)規定和(hé / huò)标準；
2、處理客戶保修需求，包括在(zài)線客服、電話咨詢等方式；
3、跟蹤保修進度，及時(shí)響應客戶的(de)需求，解決問題，确保保修工作順利進行；
4、負責保修費用結算，包括與供應商的(de)溝通、費用的(de)結算等工作；
5、編寫保修工作報告，包括保修進度、問題處理情況等數據，爲(wéi / wèi)公司提供決策依據；
6、負責與其他(tā)部門的(de)溝通和(hé / huò)協作，确保保修工作與公司其他(tā)部門的(de)順暢合作。
任職要(yào / yāo)求：
1、具備良好的(de)溝通能力和(hé / huò)團隊合作精神，善于(yú)與其他(tā)部門進行有效溝通；
2、熟悉辦公軟件操作，具備基本的(de)數據整理和(hé / huò)報告撰寫能力；
3、3年以(yǐ)上(shàng)同崗位工作經驗，熟悉保修管理工作流程，有奔馳崗位經驗優先；
4、工作積極主動、認真細緻、學習能力強、高度責任感及客戶服務意識強。
二、機修中工
崗位職責：
1、完成分配的(de)機電維修并确保質量，負責自檢；
2、汽車機電相關常識性知識及實操，并按時(shí)按質完成維修工作；
3、學習機電相關知識，并不(bù)斷更新和(hé / huò)掌握新的(de)技術知識；
4、責任工位的(de)設備、工具維護管理及清潔；
5、上(shàng)級領導交辦的(de)其他(tā)工作。
任職要(yào / yāo)求：
1、具有3年以(yǐ)上(shàng)工作經驗，或有維修類專業畢業，有電工證優先；
2、具備良好的(de)職業素養和(hé / huò)團隊合作精神。具備較強的(de)責任心和(hé / huò)抗壓能力；
3、中專及以(yǐ)上(shàng)學曆，具備一(yī / yì ／yí)定的(de)汽車維修理論知識和(hé / huò)技能；
4、熟悉各種機電設備，具備一(yī / yì ／yí)定的(de)現場維修和(hé / huò)故障排除能力。
三、機修組長/大(dà)工
崗位職責：
1、負責做好車輛的(de)維修和(hé / huò)保養工作，确保進場車輛的(de)正常運營；
2、維修車輛時(shí)，應嚴格按維修要(yào / yāo)求進行維修，要(yào / yāo)及時(shí)并準确地(dì / de)排除故障；
3、協助車間主管做好現場的(de)5S管理，安全以(yǐ)及維修診斷工作；
4、認真做好車輛檢驗記錄，填寫各種質量檢驗表格；
5、負責車輛機電維修等項目的(de)技術指導及班組日常管理，合理安排班組内部分工；
6、積極參與技術等培訓，及時(shí)了(le／liǎo)解各項車輛維修技術和(hé / huò)排除故障的(de)解決辦法；
7、協調班組與維修前台、配件部之(zhī)間的(de)關系。
任職要(yào / yāo)求:
1、中專及以(yǐ)上(shàng)學曆，汽車維修相關專業；
2、8年以(yǐ)上(shàng)工作經驗，近4年或以(yǐ)上(shàng)奔馳工作經驗 有奔馳系統技師或以(yǐ)上(shàng)技術類認證，有維修類技師證優先；
3、工作積極主動、認真細緻、學習能力強、高度責任感及客戶服務意識強。
四、配件主管
崗位職責：
1、負責監督、指導配件工作人(rén)員做好配件管理工作，保證充足的(de)、純正的(de)配件供應；
2、負責根據授權公司要(yào / yāo)求和(hé / huò)市場需求，合理高速庫存，将庫存周轉率控制在(zài)合理範圍以(yǐ)内，加快資金周轉；
3、負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件；
4、負責配件環境衛生、管理，确保倉庫整潔有序，物品擺放規範，執行好 5S管理；
5、負責定期對配件部進行盤點，确保帳、卡、物一(yī / yì ／yí)緻；
6、負責本部人(rén)員的(de)配件業務的(de)培訓指導及制定本部門培訓計劃；
7、負責協調與其它業務部的(de)關系，并使配件工作流程不(bù)斷優化、提高。
任職要(yào / yāo)求:
1、熟悉辦公軟件操作，具備基本的(de)數據整理和(hé / huò)報告撰寫能力；
2、5年以(yǐ)上(shàng)工作經驗，近2年或以(yǐ)上(shàng)奔馳配件管理工作經驗 ；
3、工作積極主動、認真細緻、學習能力強、高度責任感及客戶服務意識強。
五、事故外勤員
崗位職責：
1、對事故車進行外拓，跟進回廠車輛維修理賠；
2、收集各業務點的(de)事故車信息和(hé / huò)市場調查；
3、定期對各對口單位.保險公司及駐點維護及溝通；
4、定時(shí)跟進外拓回司的(de)理賠車輛,及時(shí)與車主溝通車輛的(de)維修進度；
5、協助外拓出(chū)廠後的(de)車輛賠案及維修費跟進；
6、不(bù)斷拓展新的(de)業務渠道(dào)，宣傳公司優質服務;
7、完成上(shàng)級領導交辦的(de)其它任務。
任職要(yào / yāo)求:
1、高中以(yǐ)上(shàng)學曆，1年以(yǐ)上(shàng)相關工作經驗，開車技術熟練
2、良好的(de)溝通表達能力、工作積極主動；
3、具有良好的(de)思維能力、結果導向能力、團隊協作能力及抗壓能力；
4、有外拓工作經驗優先。
六、機修SA
崗位職責：
1、具備一(yī / yì ／yí)定的(de)工作經驗和(hé / huò)技能，在(zài)車輛維護、故障處理、自動化控制系統等方面有一(yī / yì ／yí)定的(de)了(le／liǎo)解，熟悉相關設備和(hé / huò)工具的(de)使用方法；
2、 能夠爲(wéi / wèi)客戶提供專業的(de)技術支持和(hé / huò)解決方案，對客戶的(de)需求和(hé / huò)問題進行有效的(de)溝通和(hé / huò)協調；
3、爲(wéi / wèi)客戶提供維修和(hé / huò)保養服務，并定期進行檢查和(hé / huò)維護，以(yǐ)确保機電設備的(de)正常運行。
任職要(yào / yāo)求:
1、大(dà)專及以(yǐ)上(shàng)學曆，汽車相關專業，持有C1及一(yī / yì ／yí)年以(yǐ)上(shàng)駕駛執照；
2、3年以(yǐ)上(shàng)工作經驗，近一(yī / yì ／yí)年奔馳工作經驗 有奔馳認證的(de)優先；
3、具有較強的(de)溝通能力、協調能力、談判能力、影響力、客戶導向意識；
4、具備良好的(de)溝通技巧和(hé / huò)團隊合作精神，能夠獨立或團隊合作完成工作。
七、續保專員
崗位職責：
1、負責客戶保險相關的(de)投保，續保工作；
2、負責對保險一(yī / yì ／yí)年到(dào)期的(de)客戶進行聯系，并促成客戶續保完成；
3、負責客戶保險信息的(de)收集整理；
4、負責投、續保業務招攬及統計分析；
5、客戶現場投、續保業務的(de)受理；
6、維系好與保險公司的(de)合作關系；
7、負責來(lái)電、來(lái)店客戶對保險業務的(de)咨詢解答工作；
8、負責定期與财務進行相關保險業務的(de)對賬工作；
9、斷保流失的(de)保險客戶追蹤跟進；
10、負責建議、改善續保流程等，以(yǐ)促進續保業績的(de)達成；
11、負責客戶車輛進場的(de)招攬及車輛問題聯系處理和(hé / huò)客戶滿意度回訪等。
任職要(yào / yāo)求:
1、具有1年以(yǐ)上(shàng)續保或者招攬相關工作經驗；
2、熟悉車輛保險業務流程，有較強的(de)續保及招攬能力；
3、具備良好的(de)溝通能力和(hé / huò)團隊合作意識，善于(yú)人(rén)際交往；
4、服從公司的(de)工作安排，有一(yī / yì ／yí)定的(de)計劃和(hé / huò)執行能力。
八、收銀兼出(chū)納
崗位職責：
1、向客戶提供結算服務，做好收款付款工作、發票購買發票開具及複核工作；
2、系統單據的(de)确認，催收個(gè)人(rén)借款報賬；
3、負責發票專用章的(de)保管，庫存現金的(de)保管，現金盤點，庫存盤點；
4、填寫日報表，認真核對所有營業款，現金銀行日記賬的(de)核對；
5、負責每日銷售情況、結算情況的(de)統計并做好記錄工作；
6、清晰把握資金的(de)付款節點；
7、完成财務經理臨時(shí)交辦的(de)其他(tā)工作；
任職要(yào / yāo)求:
1.會計、财務等相關專業大(dà)專以(yǐ)上(shàng)學曆；
2、電腦操作熟練，有良好的(de)服務意識，形象良好，表達流利，品行端正，工作認真嚴謹；
3、一(yī / yì ／yí)年以(yǐ)上(shàng)出(chū)納或收銀工作經驗。
九、銷售顧問
崗位職責：
1、根據梅賽德斯-奔馳系列的(de)銷售流程主動爲(wéi / wèi)客戶講解車輛的(de)性能、産品細節、特征和(hé / huò)優點等；
2、協助客戶完成相關的(de)文件、車輛注冊、上(shàng)牌或保險文件等；
3、跟蹤客戶的(de)生命周期跟蹤以(yǐ)提高客戶滿意度和(hé / huò)忠誠度；
4、準确記錄和(hé / huò)及時(shí)更新客戶數據庫和(hé / huò)銷售信息；
5、及時(shí)掌握梅賽德斯-奔馳和(hé / huò)競争者的(de)産品、特點及配件等。
任職要(yào / yāo)求:
1、持有C1及一(yī / yì ／yí)年以(yǐ)上(shàng)駕駛執照；
2、有相關梅賽德斯奔馳系列、保時(shí)捷等其他(tā)高端豪華品牌三年以(yǐ)上(shàng)汽車銷售、奢侈品/高檔服務工作經驗者優先考慮；
3、具備産品演示和(hé / huò)銷售方法，客戶關系管理知識；
4、具備較強的(de)溝通能力、人(rén)際交往能力、談判能力、影響力、客戶導向意識。
十、電話銷售
崗位職責：
1、跟進汽車之(zhī)家、易車、懂車帝等客戶網絡線索留資，負責邀約客戶到(dào)店看車，洽談、體驗AMG産品；
2、提高潛在(zài)客戶轉化率，向客戶提供優質服務，提高客戶忠誠度，促進客戶重購及推薦購車；
3、上(shàng)級領導安排的(de)其他(tā)工作。
任職要(yào / yāo)求:
1、一(yī / yì ／yí)年以(yǐ)上(shàng)客戶關系管理和(hé / huò)銷售相關領域工作經驗，具備汽車、奢侈品和(hé / huò)/或服務業工作經驗者優先；
2、具備完備的(de)客戶關系管理和(hé / huò)銷售知識；
3、具備基礎的(de)數據挖掘知識；
4、具備完備的(de)電話銷售和(hé / huò)營銷知識。
招聘熱線： 020-86166965
招聘郵箱： hyjtzp@hongyuegroup.com.cn
更新于(yú)2022年9月13日
